• 店舗情報
  • 支払・送料
  • 返品・交換
  • よくあるお問い合わせ
韓国国内の安全性を認証されたレンズのみ取扱い
店舗情報(特定商取引法に基づく表示)

店名 アニコンランド
代表者 林万由
住所 2F204, 439,Cheonggyecheon-ro,Dongdaemun-gu , Seoul, Korea
TEL 050-3136-3271(AM10:00~PM17:00 Business Days only)
E-mail master@aniconland.com
購入方法 ■ご購入金額の表示
商品購入に必要な金額は、商品代金、その他加工代の明細が「商品注文の確認画面」に表示されます。

■ご注文内容の控え
メールアドレスを正確にご記入頂いた場合は、ご注文内容の控えと共に、振込先の詳細情報メールが自動送信されます。(お受け取り文字数、約800字)
※ご注文控えのメールをうまくお受け取りになれなかった場合は、メール等にてお問い合せ下さい。営業時間に再度手動で送信させていただきます。

■ご注文のミスについて
1.ご注文度数の入力間違い、製品間違いの場合、ご決済確認後メーカーへ発注となります為、変更不可となりますので、ご注文時に間違えのないよう入力してください。
※メーカー発注後の度数及び製品の変更をご希望の場合、商品代金の20%変更手数料が発生いたします。

2.発送方法を選び間違えた、受取先住所を間違った、などの変更はご決済確認後、梱包に関する用意が完了します為、別途、発送にかかる送料(実費)と手数料(500円)が発生します。

■ご入金のご連絡
1)銀行振込の場合
ご入金後、「注文控え」にある【注文番号】とご注文者のお名前、ご注文者の方と振り込んで下さった方が違う場合は、『振込者』のお名前も添えて、メールにてご一報下さい。
当方口座にてご入金の確認がとれ次第、レンズを準備後、発送致します。

2)クレジットカード決済の場合
クレジットカードでのお支払いが確認でき次第レンズを準備後、発送致します。

3)コンビニ先払いの場合
お振込用紙を発送させて頂きます。最寄の下記コンビニでお支払下さい。
※ご注文より3日経っても振込用紙が届かない場合(土日は除く)は注文確認メールでご住所をご確認の上、お問い合わせ下さいませ。 ご入金が確認でき次第、レンズを準備後、発送致します。

■発送日のご連絡
発送時に、メールにてご連絡致します。
特典 ・新規会員登録時に、300ポイントプレゼント。

・会員様はポントサービスをご利用頂けます。購入後、発送完了すると500ポイント、1000円ご購入ごとに10ポイント=10円相当。(2回目以降のご購入時からご使用可能。)

・次回からのご購入時に、入力が簡単になります。

※新規会員登録料は無料です。

*入会時にご入力いただく内容は、商品をご購入いただくために必要なものに限られています。これらの情報は、第三者へ販売、共有、賃貸されることはありません。
引渡し時期 ■お客様からのご入金の確認後の、メーカーへの発注となっています。
商品の準備ができ次第の発送になります。

--発送からお受け取りまでの期間--
Kパケット・・・発送から約5〜7日でお受け取り
佐川急便・・・発送から約4〜5日でお受け取り 時間指定が可能です。
EMS便・・・発送から約2〜4日でお受け取り

※コスプレレンズはほとんどの商品が注文後製作となるため入荷までに3日〜10日程度かかります。
(メーカーの在庫状況などにより、この限りではない場合があります。 )
期間の余裕をもってご注文ください!
※1便でお送りできるレンズは2セット(4枚)までとなっております。5枚以上のご注文は2便に分けての発送となります。
お支払方法 ■銀行振込
各金融機関にてお申し込み下さい。振込手数料は別途お客様のご負担となります。

■クレジット決済
VISAとMasterがご利用可能です。
ご注文フォームよりお申し込み後、カード決済画面へお進み下さい。
※クレジットカード決済はご注文者様ご本人名義のカード以外ではご利用いただけません。
ご注文者様のお名前とカード名義が異なる場合は、ご注文後、当店からの連絡により、決済方法を変更していただくか、 ご注文をキャンセルさせて頂くことになりますので、予めご了承ください。

■コンビニ先払い
お振込用紙を発送させて頂きます。最寄の各コンビニでお支払下さい。
コンビニ振込用紙が到着後、最寄の各コンビニでお支払下さい。
ご入金が確認でき次第、発送準備をさせて頂きます。
(振込用紙到着には発行後3.4日、ご入金からご入金確認までに5日程お時間がかかります。)
※ご注文より3日経っても振込用紙が届かない場合(土日は除く)は注文確認メールでご住所をご確認の上、お問い合わせ下さい。
※お急ぎの場合は、銀行振込でのお支払いをお薦めいたします。

ampm/サンクス/スリーエフ/セーブオン/ファミリーマート/デイリーヤマザキ/ミニストップ/コミュニティストア/生活彩家/セブンイレブン/ヤマザキデイリーストア/くらしハウス/サークルK/スリーエイト/ポプラ/ローソン/タイムリー17社で可能です。
返品・交換について ■交換は、ご到着後8日以内でレンズに異常のあった場合のみ。
【注】商品が届いたら開封する前に、注文通りの内容であるか(度数、デザイン、カラー)、また、ビン底からレンズを確認して下さい。万が一落丁品の場合でもご開封後の対応はしておりません。

※次の場合の返品、交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

*お客様の都合による返品・交換 ※
*一度、ご使用された商品
*お客様の責任で商品にキズや破損が生じた場合
*商品到着後8日以上経過したもの
*レンズ度数の選択間違い
*インターネット販売の特性上、恐れ入りますが「商品詳細を確認していなかった」、「イメージと違う」などの理由での 返品・交換はお受けできません。

※お客様の都合とは
・思っていたイメージと違う(サイトの写真と同じ商品)
・度数違い(お客様のご注文通りの度数だが目に合わない)
・モニターの明暗によるカラーの見え方違い
・ご注文間違い
・希望の日に受け取れない

■返品について
原則として、一度お受取りいただいた商品の返品対応は一切お受けしておりません。ご注文いただく前に、十分なご検討・ご確認をお願いいたします。

当サイトでの注文重複が確認できる場合に限って、不要分の返品(返金)対応をいたします。
ご希望の際は、返品手順をご案内させて頂きますので、商品の到着後8日以内にご連絡下さい。

※返品にかかる手数料(500円)、その他の手数料(返送料、振込手数料など)は、すべてお客様負担となります。
※他店との重複注文につきましては対応いたしかねます。
※到着後、8日以上経過している場合、対応できません。
※開封されている又は汚損のある商品は対応できません。
不良品・誤発送について ■不良品・誤発送
1.初期不良の場合は商品到着後8日以内にお手数ですが、アニコンランドまでご連絡下さい。
初期不良(開封前の破損・キズ・形状不良など)の対応は、メーカーの判断となりますため、メールにて「商品名・商品の詳しい状態・氏名・ご注文番号」を正確にご連絡下さい
。※原則的に、在庫がある商品は、同一商品と交換させていただきます。

2.万が一、間違った商品が届いた際は恐れ入りますが商品を開封なさらずに、到着後8日以内にメールにてご連絡下さい。当サイトの発送記録を確認後、早急に正しい商品との交換対応についてのご案内をさせていただきます。開封や破棄されてしまっている場合は、一切の対応が出来なくなりますことをあらかじめご了承下さい。

※初期不良・不具合について
届いた商品に初期不良が疑われるような症状や、何らかの不具合があった際は 決してご使用・破棄なさらず、お届けから8日以内にその商品名・不具合の詳細・氏名・電話番号を当店までご連絡願います。 医療機器(コンタクトレンズ)に関する不具合が生じた際には詳細確認が必要ですので、 ご連絡を頂いたお客様には不具合の詳細について「不具合品確認依頼書」をご作成くださりご提出ください。また、処方箋のご提出をいただく場合もございます。詳細を確認させて頂いた後に、原則【同一商品との交換】にて対応させて頂きます。また、交換はレンズをご返送いただいたきメーカーにて状態を確認の後、初期不良と判断された場合の対応となりますので、交換品のお受け取りまでに約一ヶ月以上の期間を要します。


▲不具合品確認依頼書.pdf
▲不具合品確認依頼書.docx
※当ショップよりご連絡が行くまで、製品を送り返したりしないでください。勝手に送られた場合は一切の対応ができませんので、ご注意ください。

■不良品だった場合
コンタクトレンズの初期不良は、各メーカーによって交換対応・回収方法が異なりますので、お手数ですがメールまたは電話にてご連絡ください。 在庫があるものに関しましては、交換させていただきます。

■装用感に関する不具合の場合
・洗浄済みのきれいな手でレンズを扱ってください。
→手の汚れがレンズに付着すると装用時に不快感があります。

・保存液で軽くすすいでから装用してください。
→保存液の成分が沈殿してレンズに付着している場合、ゴロゴロ感、違和感がある場合があります。(健康的な害はございません)

・疲れている時や寝不足の時には、レンズ装用をお控えください。
→目の不調は装用感にも影響します。

・レンズの裏表が逆になっていないかご確認ください。
→裏返しになっていると違和感やズレ、痛みなどの不快感があります。

・着色・デザインに関する不具合の場合
レンズの裏表が逆になっていないかご確認ください。
→裏返しになっていると着色やデザインが異なって見えます。

■ご注意
※初期不良・不具合についての対応は、同一商品(カラー・度数含む)との交換のみです。返品(返金)はお受けしておりません。
※終売している場合や長期欠品が発生している場合のみ返金にて対応させて頂きます。
※返品の場合はお客様の銀行口座へ手数料500円(税別)を差し引いた金額を振込ませていただきます。(*振込手数料は別途お客様のご負担となります。)

※不具合が生じているレンズを破棄されている場合、「交換」ができませんので一切の対応が不可となります。

※購入数や購入商品の装用期間に関わらず、お届けから8日以上経過している場合は対応致しかねます。 (初期不良による不具合なのか、お取り扱いの中で何らかの影響を受けての不具合なのかが判断できないためです。)

※「目に合っていない」や「イメージ違い」などの理由は初期不良には相当しないため、対応致しかねます。
装用感不良や視界不良は、レンズに不具合があり発生する場合と、そのレンズの商品スペックがお客様の目に合っておらず発生する場合があり、 前者であれば交換にて症状の改善が見込めますが、後者の場合は交換させて頂きましても改善が見込めないため、対応をお断りさせて頂く場合がございます。

※お届け時は正常だったが、その後ご使用されている中で破損や不具合が発生した場合、開封後の経過日数やその商品の使用期間に関わらず対応致しかねます。

■返品について
原則として、一度お受取りいただいた商品の返品対応は一切お受けしておりません。ご注文いただく前に、十分なご検討・ご確認をお願いいたします。

当サイトでの注文重複が確認できる場合に限って、不要分の返品(返金)対応をいたします。
ご希望の際は、返品手順をご案内させて頂きますので、商品の到着後8日以内にご連絡下さい。

※返品にかかる手数料(500円)、その他の手数料(返送料、振込手数料など)は、すべてお客様負担となります。
※他店との重複注文につきましては対応いたしかねます。
※到着後、8日以上経過している場合、対応できません。
※開封されている又は汚損のある商品は対応できません。
注文の取り消し 銀行振込やコンビニ決済の場合でご入金前であればキャンセル可能です。
ただし、クレジットカード決済の場合やすでに料金をお支払いいただいた場合は原則できません。

※ご注文内容を間違った場合や変更が必要な場合等は出来るだけ早く 「お問い合わせフォーム」からか、メールにてご連絡ください。

※ご決済確認のメールを受け取られた時点で、メーカーへの発注も完了いたします。
ご決済確認のメール送信、以降のご注文の内容変更及びキャンセルは一切できません。
個人輸入でのご注意事項 ■当サイトでは個人輸入でのご購入となりますので、次の点にご注意ください。
・1回のご注文で個人輸入できる数量は、2セット(4枚)までのご注文となっています。

・ 個人使用の範囲内での個人輸入にかぎり、輸入が認められていますので、第3者への譲渡、販売等は禁じられています。

・ コンタクトレンズの個人輸入にかかる関税は無税ですが、通関時に、まれに消費税を課税される場合があります。その場合はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

・個人輸入は自己責任となります。海外から消費者個人に送られる為、日本国内販売商品のような保証はありませんのでよくお考えの上ご購入ください。

■コンタクトレンズのご使用に当たって
・眼科医によるコンタクトレンズの装用指導をうけていない方や、取扱いに未熟な方のご注文はご遠慮ください。
・コンタクトレンズの使用による、目のトラブルについては、責任を負うことはできません。
万が一、使用中なんらかの異常がある場合には直ちに眼科医の指示に従って下さい。
・また装用時間には個人差がありますので眼科医の指示に従って下さい。
眼の健康を保つために、必ず定期的に検診を受けて下さい。
その他 ■長期不在時のお荷物について
配達時にご不在の場合は、不在連絡票をご確認いただき、再配達の手続きを行って下さい。
※長期ご不在や再配達の依頼がない場合、郵便局や佐川急便の配達店での保管期限が切れてお荷物がアニコンランドへ返送されてしまいます。

1. その後、再配達をご希望される際は、送料をご請求させていただきますのでご了承下さい。
トラブル回避のために、ご注文後やむを得ず長期ご不在になる場合には必ずアニコンランドまでご連絡下さい。いかなる理由でも、受取拒否により商品がアニコンランドへ返送された場合は往復の配送料+手数料をお支払い頂きます。

2. 再発送不要の場合は、商品代金から返品にかかる手数料(500円)、その他の手数料(返送料、振込手数料など)を差し引いた金額を口座へ返金いたします。

3. 返送されてきた製品について、ご連絡をさし上げたにも関わらず、ご返信をいただけない場合は、ご本人様に製品を受領する意思がないと判断し、アニコンランドへ到着した日から3ヶ月間保管の後、廃棄処分致します。

■受け取り拒否のお荷物について
いかなる理由でも、受取拒否により商品がカラコンランドへ返送された場合は往復の配送料+手数料をお支払い頂きます。

■クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務づけられていません。


個人情報保護法に基づく表示

個人情報と使用目的 収集される個人情報は、他の人に対しこの情報を売ったり、共有したり、また貸したりしません。

当社が収集する個人情報は、下記の目的で利用いたします。

1.お客様への問い合わせのため。
2.お客様へ当社からのお知らせを送付するため。
3.販売傾向などの資料作成のため。

ご提供いただいた個人情報は、これらの目的以外には一切利用いたしません。

【法的免責事項について】
法により求められた場合のみ、個人情報を開示することがあります。


【ウェブサイト上でのリマーケティング広告について】

アニコンランドではGoogle社の提供するリマーケティング機能、広告サービス(リマーケティング/リターケティング)を利用して、過去にアニコンランドをを訪問されたお客様に、Web上の様々なサイトでアニコンランドからの情報(広告)を配信しております。
こちらのサービスでは、アニコンランドへの訪問履歴情報を取得するためにクッキーが使用されていますが、個人を特定・識別できるような情報は一切含まれておりません。

こうした情報(広告)の配信をご希望でない場合は、下記ページより、それぞれのクッキーの使用を無効にしてください。
なお、新しいPCへ変更およびブラウザの変更、クッキーの削除を行なった場合には再度設定が必要となります。

Google の広告表示設定にアクセスして、Google による インタレストベース広告配信の停止
https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated
※[ユーザーの興味や関心に基づく広告]-[オフ]を選択します

第三者配信事業者による Cookie の使用からオプトアウトできる機能
DoubleClick オプトアウト拡張機能
https://www.google.com/settings/u/0/ads/plugin?hl=ja


<ご参考>
Google の広告に関するページ
https://support.google.com/adsense/troubleshooter/1631343?hl=ja



【アクセス解析について】


アニコンランドでは、ショップの運営、より良いウェブサイトを作成するために、Google社の提供する無料のアクセス解析サービス「アナリティクス」を利用し、かつ、Googleアナリティクスの一機能である「ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するレポート」を利用しております。
Googleアナリティクスはクッキーを使用して、アニコンランドを訪問したお客様のご利用状況を収集、集計しますが、個人を特定・識別できる情報は一切含まれておりません。
Googleアナリティクスによるデータ収集を無効にしたい場合は以下サイトよりで無効化を行ってください。

Googleアナリティクスオプトアウト アドオン
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
セキュリティーについて 【クッキーについて】
当社のシステムではクッキーを使用していますが、ブラウザーを閉じますとクッキーの情報は消えます。

【データファイルについて】
各種のデータファイルは、外部からのアクセスが出来ないように、保護されています。

【クレジット情報について】
クレジット決済には代行会社を利用しており、クレジット情報は保護されています。